Metode Wawancara Semi Terstruktur. Sikap yang harus diperhatikan pewawancara: Pengertian wawancara terstruktur menurut para ahli.
Sikap yang harus diperhatikan pewawancara: Strategi dalam melakukan wawancara dengan user terdiri dari terstruktur, semi terstruktur dan tidak terstruktur. Bab ini menjelaskan metode penelitian, tempat penelitian, sumber data dan teknik pengumpulan data, instrumen penelitian, unit analisis dan unit.